Santo Domingo.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDEESTE) ha anunciado medidas para recuperar RD$662,296,122.24 adeudados por sus mayores deudores, de los cuales el 41% corresponde a cargos por mora.
EDEESTE ha publicado una lista de clientes con altos saldos pendientes, ofreciendo facilidades de negociación. La empresa ha mejorado su plataforma en línea, permitiendo a los usuarios gestionar sus cuentas rápida y seguramente desde sus hogares.
Además, EDEESTE ha extendido el horario de atención en todas sus oficinas, donde agentes especializados presentarán diversas opciones de pago. Como incentivo, se eliminarán los cargos por mora para los clientes que regularicen sus cuentas en los próximos 30 días, aunque esta medida no se aplicará a los intereses por financiamiento.
Estas acciones buscan evitar procesos legales innecesarios y ayudar a los usuarios a estabilizar su situación financiera de manera sencilla. EDEESTE destacó que esta deuda activa afecta la operatividad y sostenibilidad de la compañía, comprometiendo su capacidad para brindar un servicio de calidad.
El Gerente General de EDEESTE, ingeniero Manuel Naut, expresó: “Invitamos a nuestros usuarios a aprovechar esta oportunidad y utilizar nuestra plataforma en línea y oficinas para ponerse al día con sus cuentas. Juntos, podemos construir un futuro energético más estable y sostenible para nuestra comunidad.”
EDEESTE, comprometida con brindar un servicio eléctrico de calidad, insta a sus clientes con deudas pendientes a regularizar su situación en un plazo máximo de 30 días, advirtiendo que de no hacerlo, se procederá judicialmente ante la autoridad competente.