SANTO DOMINGO. Una nueva demanda colectiva fue interpuesta contra la empresa Meta Platforms, propietaria de WhatsApp, bajo la acusación de que la compañía podría acceder y analizar mensajes privados, pese a asegurar públicamente que la aplicación cuenta con cifrado de extremo a extremo que impide la lectura del contenido por terceros.
La acción legal sostiene que Meta habría engañado a los usuarios sobre el nivel real de privacidad de los chats, ya que presuntamente almacena y procesa información vinculada a los mensajes, lo que contradice la premisa de que solo el emisor y el receptor pueden leer las conversaciones.
Según la denuncia, esta práctica representaría una violación a las leyes de protección al consumidor y a la privacidad, afectando a millones de usuarios a nivel global que confiaron en las garantías de seguridad ofrecidas por la plataforma de mensajería.
Ante los señalamientos, Meta rechazó las acusaciones, calificándolas de infundadas y reiterando que WhatsApp mantiene su sistema de cifrado de extremo a extremo, asegurando que ni la empresa ni terceros pueden acceder al contenido de los mensajes privados.
El caso ha reavivado el debate internacional sobre la seguridad digital, la transparencia de las grandes tecnológicas y el manejo de los datos personales, en un contexto de creciente preocupación por la privacidad en las plataformas de comunicación.