Contenido: Internacional. Miles de usuarios de WhatsApp reportaron este lunes problemas para enviar y recibir fotografías, videos y otros archivos multimedia, en una interrupción que afectó a personas en distintos países.
De acuerdo con los reportes publicados en plataformas de monitoreo de servicios, la mayoría de las quejas se concentraron en la imposibilidad de compartir imágenes, descargar archivos y publicar contenido en los estados de la aplicación. Algunos usuarios también informaron fallas intermitentes de conexión y errores al intentar utilizar determinadas funciones del servicio.
Hasta el momento, Meta, empresa propietaria de WhatsApp, no ha emitido un comunicado oficial explicando las causas de la interrupción ni ha informado cuándo quedará completamente restablecido el servicio.
Especialistas señalan que, al tratarse de una incidencia en los servidores de la plataforma, las acciones habituales como reiniciar el teléfono, reinstalar la aplicación o cambiar de conexión a internet no suelen resolver el problema. La recomendación es esperar a que la compañía corrija la falla mediante sus sistemas.
