Santo Domingo — Un reciente informe de TransUnion revela que la República Dominicana encabeza la lista de países del continente americano con mayor porcentaje de víctimas de fraude digital durante el segundo semestre de 2024. El 12% de los dominicanos encuestados afirmó haber sido víctima de fraude por correo electrónico, en línea, llamadas telefónicas o mensajes de texto, mientras que un 24% reconoció haber sido blanco de estos intentos, aunque sin ser defraudado.
El estudio, contenido en la Actualización del Informe de Fraude Omnicanal de TransUnion para el primer semestre de 2025, destaca al vishing —estafas telefónicas que buscan obtener información personal— como la táctica más común, representando el 30% de los intentos reportados por los encuestados. Esta modalidad se ve favorecida por el alto uso de teléfonos móviles en el país.
“Con nueve de cada diez dominicanos usando sus teléfonos móviles para conectarse, no es sorprendente que el vishing sea una táctica popular entre los estafadores en la región”, explicó Diana Martínez, directora de soluciones de fraude de TransUnion para América Latina.
Aunque un 64% de los encuestados indicó que no fue blanco de fraude, TransUnion advierte que muchos podrían haber sido atacados sin darse cuenta, lo que plantea dudas sobre la percepción y detección de estas amenazas.
A nivel global, las comunidades en línea (como foros y sitios de citas) y los videojuegos fueron las industrias más afectadas por intentos de fraude digital en 2024. En la República Dominicana, sin embargo, el sector del juego en línea se posicionó como el más afectado, con una tasa de fraude sospechoso del 18.6%, un aumento del 97.2% con respecto al año anterior.
El impacto económico también es preocupante. Según la encuesta, el 29% de los consumidores globales reportó pérdidas económicas por fraude, con una pérdida promedio de 45,581 pesos dominicanos entre los afectados en el país.
TransUnion elaboró este informe a partir de datos recolectados en 21 países y regiones, y lo complementó con su tecnología TruValidate, utilizada para detectar y prevenir fraudes digitales.
El informe completo ya está disponible para descarga y ofrece una visión detallada de las crecientes amenazas digitales que enfrentan los consumidores en todo el mundo.