Nacional. El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) informó que, junto a las autoridades competentes, investiga una filtración no autorizada de datos de clientes de servicios móviles individuales de Claro, con el objetivo de determinar el alcance del incidente y establecer responsabilidades.
El organismo indicó que trabaja en coordinación con el Centro Nacional de Ciberseguridad (CNCS), dentro de las atribuciones de cada institución.
Entre los datos presuntamente expuestos figuran números de teléfonos móviles, cédulas y el tipo de servicio contratado.
Claro informó que las informaciones vulneradas no permiten acceder a las cuentas de los clientes, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones.
INDOTEL señaló que verifica las informaciones relacionadas con el incidente y da seguimiento a las medidas adoptadas por la prestadora para contenerlo y evitar nuevas afectaciones.
INDOTEL pide no compartir los datos filtrados
Como parte de las medidas preventivas, INDOTEL exhortó a la población a no descargar, compartir ni difundir archivos que contengan datos personales presuntamente relacionados con el incidente.
También recomendó mantener precaución ante llamadas y mensajes sospechosos que soliciten información personal, incluso cuando quien contacte al usuario conozca previamente datos como su nombre, número de teléfono o cédula.
El organismo recordó que los usuarios no deben compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios, y recomendó verificar cualquier solicitud a través de los canales oficiales correspondientes.
Ante cualquier situación irregular, INDOTEL pidió reportarla a la prestadora y a las autoridades competentes, conservando mensajes, capturas de pantalla u otras evidencias que puedan contribuir a la investigación.
El instituto informó que continuará dando seguimiento al caso y comunicará los avances que puedan hacerse públicos, respetando la protección de los datos personales y la reserva necesaria para el desarrollo de la investigación.
