BRUSELAS. La red social TikTok rechazó de manera categórica las acusaciones de la Comisión Europea, que sostiene que la aplicación cuenta con un diseño potencialmente adictivo, especialmente para menores de edad, lo que podría violar disposiciones de la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea.
La empresa calificó las conclusiones del organismo europeo como “infundadas” y aseguró que defenderá su postura utilizando todos los mecanismos legales disponibles. Según la investigación preliminar, funciones como el desplazamiento infinito (scroll infinito), la reproducción automática de videos, el sistema de recomendación personalizada de contenido y las notificaciones constantes fomentarían un uso compulsivo de la plataforma.
Las autoridades europeas también cuestionaron la efectividad de las herramientas de control parental y de gestión del tiempo en pantalla, al considerar que pueden ser desactivadas con facilidad y no ofrecen garantías suficientes para proteger a los usuarios jóvenes.
De confirmarse las infracciones, TikTok podría enfrentar sanciones de hasta 6 % de su facturación anual global, una de las penalidades más severas contempladas por la normativa digital del bloque europeo.
El caso se enmarca en el creciente escrutinio de la Unión Europea sobre las grandes plataformas tecnológicas y su impacto en la salud mental, seguridad y bienestar de menores de edad.